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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
207Exibições
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Solucionado!

mensagem de tonner vazio

A30 LaserJet Pro 203dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Meu tonner é original, porém mandei carregar e so aparece mensagem de tonner vazio. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

mensagem de tonner vazio

Olá @anacarolb , bom dia amiga !

 

Possívelmente o chip de leitura do toner foi danificado devido a baixa qualidade do toner usado na recarga.

- Desligue a impressora e retire o toner;

- Use uma flanela seca e limpa e faça a limpeza dos contatos do toner o onde o encaixa na impressora.

 

:LightBulb:Se não resolver, deverá trocar o toner por um novo e original da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

mensagem de tonner vazio

Olá @anacarolb , bom dia amiga !

 

Possívelmente o chip de leitura do toner foi danificado devido a baixa qualidade do toner usado na recarga.

- Desligue a impressora e retire o toner;

- Use uma flanela seca e limpa e faça a limpeza dos contatos do toner o onde o encaixa na impressora.

 

:LightBulb:Se não resolver, deverá trocar o toner por um novo e original da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

mensagem de tonner vazio

Oi. Obrigada. O tonner é o original, o que veio na impressora. Foi minha primeira recarga depois que comprei ela. Não sabia que danificava. Obrigada pela dica.!
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