minha Hp 5822 não esta imprimindo . os cartuchos estão cheios e as luzis fica piscando .

[Mary45]

 Tenho uma hp vai completar 2 anos de uso e ja fiz a recarga 3 vezes da cor preta e nesses dias as tintas preta e amarela acabaram e eu continuei usando . agora comprei os refil das tintas que acabaram e coloquei e foi ai que os problemas aparceram ela fica piscando e nõa faz impresão e nem tira xerox oq ue deve ser ?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Mary45 , boa tarde !

Siga o passo a passo dos documentos abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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