cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
303 Exibições
Reportar Mensagem

minha hp smart tank 517 nao esta imprimdo amarelo oque devo fazer

smart tank 517

Eu uso a multifuncional no celular via wifi. Ne um determinado momento parou de imprimir a cor amarela a qualidade é ruim.ja fiz limpeza,alinhamento nada adiantou. Se alguem poder me ajudar? 

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

minha hp smart tank 517 nao esta imprimdo amarelo oque devo fazer

Oi, itanildo71, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

O problema é apenas na impressão pelo Celular ou pelo computador também?

 

Chegou a testar em mais de um Celular?

 

Se puder reinstale o HP Smart, primeiro faça o seguinte, entre nas Configurações do Celular e entre em Apps ou Gerenciar Apps, encontre o HP Smart e abra, em Armazenamento limpe dos os dados do aplicativo e depois Desinstale.

 

Reinicie o Celular e instale os apps: Manutenção da impressora e HP Smart.

 

Abra HP Smart e adicione a impressora, veja se consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação