minha impressora instala mas não imprime

[Asharnesky]

minha impressora estava funcionando perfeitamente no windows 10 mas meu hd estragou e coloquei outro hd mas  coloqueio win 7 inves do 10 desde entao nao consigo fazer essa impressora funcionar o cd de instalação funciona perfeito instala e ela apaerece no panel de controle porem vc manda imprimir uma pagina teste e nada acontece. 

[Rodolfo_A]

Oi, Asharnesky, 

Tente instalar a impressora com essa nova versão:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M15/LJM14-M17_UWL_Full_WebPack_46.2.2636.exe

Se mesmo assim não funcionar, instale esse driver adicional:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.