minha impressora não imprime a cor fiel da imagem no monitor

JDGT · ‎10-01-2019

A cor na impressão não é fiel à cor exibida no monitor. Como proceder para corrigir as cores?

Fabio_L32 · ‎10-01-2019

Olá @JDGT,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, realize o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

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JDGT · ‎10-01-2019

Já fiz todos esses procedimentos, não resolveu a cor. A impressão fica escura em relção à imagem que quero imprimir. A cor amarela fica alaranjada, o verde-claro sai bem escuro.

Fabio_L32 · ‎11-01-2019

Olá @JDGT,

Obrigado pelas informações

Ao solicitar os testes da impressora, menus, etc

As cores também saem desbotadas ?

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JDGT · ‎11-01-2019

As cores não saem desbotadas, mas parece que é um padrão, sei lá, o amarelo sai laranja, as cores saem bem escuras.

Fabio_L32 · ‎11-01-2019

OLá @JDGT,

Isso pode ser a cabeça de impressão.

Chegou a fazer a limpeza ?

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JDGT · ‎11-01-2019

Fiz a limpeza sim, a limpeza 1 e a 2 que aparecem, mas nada resolveu

Fabio_L32 · ‎11-01-2019

Olá @JDGT,

Por gentileza, a cabeça de impressão foi trocada ?

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JDGT · ‎11-01-2019

Minha impressora é nova. Adquiri a menos de quinze dias. Já procedi limpeza, tudo o que o HP Connected sugeriu, no entanto, não corrigiu as cores.

Fabio_L32 · ‎14-01-2019

Olá @JDGT,

Obrigado pelas informações

Por gentileza, envie outro tipo de impressão.

Ao entender, isso parece ser algo no driver.

Você colocou com que qualidade ? Por acaso não está em modo rascunho ou rápido ?

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