minha impressora não imprime, a luz fica piscando e a impressão não evolui, só faz um barrulhinho,

[artplace]

a minha impressora HP officejet J3680 all in one não imprime, só faz um barrulhinho, a luz fica piscando mas a evlução é quase nula, quase parado, alguma sugestão?

[asdealmeida1]

Olá artplace,

Poderia nos informar exatamente qual LED que fica piscando? No mais, você pode verificar o guia abaixo para mais informações:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c01802463

No aguardo,

Adam D.

[artplace]

È a luz do Liga, fica piscando como se estivesse imprimindo...

[artplace]

Ela faz todo o procedimento de imprimir, a luz pisca, o visor avisa que está imprimindo mas a impressão ocorre muito lentamente, creio que um movimento a cada minuto....

[artplace]

levou exatamente 14 minutos para imprimir uma folha em preto....

[artplace]

A impressão está super lenta, leva mais de 10 m para imprimir uma folha, o que devo fazer?

[JessikaA]

Olá artplace, tente realizar o reset de sua impressora conforme abaixo:

Pressione o botão # + 9, desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel

Verifique por favor se a página de alinhamento irá imprimir de forma lenta.

[Neuberreis]

Tive o mesmo problema e depois de ver varios conselhos e idas em tecnicos e tudo sem solução tomei uma atitude que deu certo. Desligue a impressora e ligue novamente mantendo pressionado ao mesmo tempo a Luz indicadora "cartucho" e a luz "preto" ou "color" dependendo qual cartucho que estava piscando e segure ate a impressora começar imprimir  folha teste e de alinhamento de cartuchos e eles estarão alinhados.

[Rose_S · Accepted solution]

Olá!

Realize as etapas abaixo para tentar corrigir o erro.

Faça uma limpeza no interior da impressora para verificar se há algum vestígio de papel ou objeto que possa causar este erro:

•  O Erro “Sem papel” é exibido, e a impressora não coleta o papel

Depois, limpe os cartuchos, cabeçotes de impressão e refaça o alinhamento da impressora:

•  Erros de alinhamento

Execute o HP Print and Scan Doctor for Windows para tentar localizar e corrigir erros e instale novamente.

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.