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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

minha impressora não imprime colorido

Olá, comprei uma impressora hp Ink Advantage 2774. Foi instalada corretamente no meu MAC, alinhada, sem intercorrências. Imprime a página de teste com cores, porém, os documentos do Word saem em preto e branco. Não estou conseguindo mudar os ajustes de cor da impressora, pois não sei onde é essa opção. Alguém pode ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

minha impressora não imprime colorido

Olá @helena206 

 

Que bom q funcionou ! Pode marcar como solucionado ?


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Att,


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minha impressora não imprime colorido

Olá @helena206 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att, 


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minha impressora não imprime colorido

obrigada pelo pronto retorno. Acabou q desinstalei e reinstalei a impressora e ela está imprimindo colorido agora.

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minha impressora não imprime colorido

Olá @helena206 

 

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