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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
177Exibições
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multifuncional 2676 nao imprime

deskejt 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

multifunciomal 2676 so imprimi folha de teste ta ligada tem tinta na verificaçao fala que ta tudo certo mas so imprimi as folhas de verificaçao 

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
155Exibições
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multifuncional 2676 nao imprime

Olá @dekinha , bom dia amiga !

 

Por gentileza, use o scan doctor para diagnóstico e correções;

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

E desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

 

Caso ela estava conectada via USB, tente conectar em alguma outra USB porta do seu pc ou notebook.

Se tiver algum adaptador ou extensor conectado à ponta do cabo usb, retire e teste ele direto na impressora.

Recomendo ainda que use um cabo usb de no máximo 2 metros, pois cabos maiores que isso apresentam sintomas como esse.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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