multifuncional hp com luz do cartucho colorido piscando

[gagliardi]

Substituído cartucho colorido, mas a Luz de indicação continua piscando. Retirado o cartucho colorido, mas a impressora não imprime.

[GabrielVini]

Olá, tudo bem?

No caso o cartucho anterior colorido estava acusando aviso de falha, trocou e com o novo cartucho acusa o mesmo aviso. Realiza os seguintes procedimentos que podem vim a resolver. 

1º - OBS - A impressora precisar estar ligada diretamente na tomada sem o uso de - "T", filtro de linha, extensão e/ou estabilizador

Desligue a impressora da tomada.
Deixe desconectado cabo usb.
Segure o botão de ligar por 30 segundos.
Conecte de volta a tomada. Se não ligar sozinha ligue ela manualmente.

2º Se a falha persistir depois de concluir o anterior faz o seguinte

Remova o cartucho com o erro ( colorido )
Passe um pano levemente com água no contato elétrico do cartucho ( chip atrás dele)
a parte seca do pano passe dentro do carro de impressão
Reconecte e verifique o se o erro persiste.