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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
196Exibições
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multifuncional hp deskjet ink advantage 2676 imprimindo pequeno

Android 8.0 Oreo and older

Olá!

 

Gostaria de uma ajuda. Desde que mudei de residência e tirei a impressora de onde estava instalada, só ta imprimindo pequeno. Mesmo eu configurando todo arquivo antes de imprimir. Faço tentativas tanto do Android quanto do meu Windows e não dá certo. Alguém me ajuda a solucionar o problema.

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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multifuncional hp deskjet ink advantage 2676 imprimindo pequeno

Olá livco!

 

Faça o reset da impressora e tente reinstalar.

 

Reset

Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
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Mensagem 3 de 3
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multifuncional hp deskjet ink advantage 2676 imprimindo pequeno

Olá livco!

 

 

De: livco Estudante
Enviado: ‎22-07-2019 9h31
 

Olá!

 

O problema ainda não foi solucionado. Levei meu laptop pra casa e instalei o programa Hp Doctor. Aparentemente parecia ter resolvido. Quando solicitei a impressão do meu Android, percebi que estava a mesma coisa. NÃO FOI SOLUCIONADO!



Teste realizar os seguintes procedimentos:

 

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar corrigir o erro.

 

Se o erro persistir, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

  1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
  2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente usando o driver do site: Download.

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

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