não consigo imprimir envelopes na HP 2676... não localizo a opção para envelopes.

noelia2020 · ‎13-01-2020

Acabei de adquidir uma HP Deskjet lnk Advantage 2676 e até o momento, não consegui imprimir envelopes tamanho 10. No site diz que essa impressora imprime envelopes porém nas configurações não aparece a opção para os mesmos. Aguardo um retorno. Obrigada.

Rodolfo_A · ‎14-01-2020

Oi, noelia2020,

Instale esse versão do driver abaixo e veja se consegue configurar:

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676

Clique na primeira opção para baixar o driver completo, instale e tente configurar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎14-01-2020

Oi, noelia2020,

Instale esse versão do driver abaixo e veja se consegue configurar:

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676

Clique na primeira opção para baixar o driver completo, instale e tente configurar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

noelia2020 · ‎17-01-2020

Oi Rodolfo,

Fiz isso e deu certo. Muitíssimo obrigada.

Rodolfo_A · ‎20-01-2020

Oi, noelia2020,

Que bom que conseguiu resolver.

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""