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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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não imprime vermelho - HP DeskJet GT 5822

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Os tanques de tinta estão todos cheios, dentro das linhas limite superior e inferior.
Já reiniciei impressora e laptop.
Já acionei a limpeza de cartucho e impressora...
Mas nada funciona...
Estava fazendo impressões coloridas, depois de um tempo começou a falhar algumas impressões... 
Fiz a limpeza e o teste de impressão e as cores saíram certas.
Falhou novamente . Fiz nova limpeza e teste de impressão, mas o vermelho não apareceu mais.
Verifiquei o tanque de tinta e todas as cores estão dentro do limite, o que já era esperado por mim, uma vez que não faz nem um mês, eu preenchi os tanques.
Não sei mais o que fazer.....
Alguém consegue ajudar?
Grata

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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1048 102 335
Mensagem 2 de 2
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não imprime vermelho - HP DeskJet GT 5822

Olá @paulamillen , tudo bem? =D

 

Confira os procedimentos do link abaixo:

HP Smart Tank - Não imprime tinta preta ou colorida 

 

Se precisar, abaixo tem a lista de assistências ténicas da HP: 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1618621333869.png

 

 

 

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