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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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não imprime

em ‎21-02-2023 02:28 PM

Produto: SMART TANK 517
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

até 2 dias atrás imprimia normal do meu note, agora o computador envia documento para a impressora, a impressora recebe mais não imprime, só faz barulho que recebeu o documento e para, de outros computadores da rede funciona normal, já desinstalei, reinstalei e não resolveu

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não imprime

em ‎21-02-2023 06:07 PM - editado pela última vez em ‎24-02-2023 11:06 AM por Moderador

Olá @BETOROMAO ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP!

 

Se apresentar algum, erro execute o HP SCAN DOCtor:,

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Espero ter ajudado.


Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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não imprime

em ‎23-02-2023 04:22 PM

o print doctor não resolveu

 

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não imprime

em ‎23-02-2023 04:41 PM - editado pela última vez em ‎24-02-2023 10:59 AM por Moderador

o print doctor não resolveu, já desinstalei e instalei novamente várias vezes e nada, instalei outra hp mais antiga a P1102w que tenho e funciona normal inclusive wif-fi e essa nada, não tem uma forma de contato para falar direto com alguém para dar instruções ou até verificar configurações online? não sei mais o que fazer e preciso dessa impressora no meu equipamento devido as impressoes coloridas. watsapp [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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não imprime

em ‎23-02-2023 04:42 PM - editado pela última vez em ‎24-02-2023 11:02 AM por Moderador

esse link não abre https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor mais já baixei o doctor e não resolveu

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