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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
183 Exibições
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não puxa papel

Hp Deskjet Ink Advantage 1115 Printers Séries
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde;

na empresa que trabalho há algumas impressoras HP Deskjet 1115 séries, acontece que elas não estão puxando o papel, é preciso, por vezes, da uma empurradinha para imprimir. Mesmo com pouco papel na bandeja ela não puxa o papel. 

Há alguma coisa que possa fazer além de desligar, ligar, tirar da tomada e reconectar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,926 21,671 4,168 6,106
Mensagem 2 de 2
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não puxa papel

Olá @CLAYCARVIRA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em alguns casos pode ser desgaste no tracionador das folhas, ou até sujeira naqueles roletes, chegou a fazer uma limpeza ?

 

Veja abaixo alguns testes que podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

 

Espero que ajude

 

Att, 


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