cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 2
39Exibições
Reportar Mensagem

não puxa papel

Hp Deskjet Ink Advantage 1115 Printers Séries
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde;

na empresa que trabalho há algumas impressoras HP Deskjet 1115 séries, acontece que elas não estão puxando o papel, é preciso, por vezes, da uma empurradinha para imprimir. Mesmo com pouco papel na bandeja ela não puxa o papel. 

Há alguma coisa que possa fazer além de desligar, ligar, tirar da tomada e reconectar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 27514 3494 5519
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

não puxa papel

Olá @CLAYCARVIRA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em alguns casos pode ser desgaste no tracionador das folhas, ou até sujeira naqueles roletes, chegou a fazer uma limpeza ?

 

Veja abaixo alguns testes que podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

 

Espero que ajude

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação