número 3 ao contrário

[Danielly_sbs]

 O que deve ser feito quando o visor da impressora mostra o número "3" ao contrário parecido com um "E", ou é um "E"?

Significa a impressora não presta mais?

Dica: Erro "E" no painel da impressora 

[SFranklim]

Boa noite danielly,

Obrigado por usar o forum HP,

Por norma esse simbolo é um E, tal como indica. Este é representa uma informação de "Erro".

Pode indicar qual o modelo da sua impressora? se apresenta esse "E", deverá ser uma deskjet, possivelmente 🙂

aguardo o seu feedback,

Cumprimentos

[Danielly_sbs]

hp deskjet f4180 all-in-one

mas no painel de controle aparece: F4100

[SFranklim]

Boa tarde,

A f4100 é a serie da impressora F4180 é o modelo

Veja se este link se aplica ao erro que esta a aparecer na sua impressora: http://support.hp.com/br-pt/document/c01173580

no computador aparece alguma mensagem de erro tambem?

Tente ligara impressora directamente numa tomada de parede, de modo a verificar se poderá ser alguma falha de energia.

Pode tambem retirar os tinteiros e voltar a colocar.

Cumprimentos,

[Danielly_sbs]

no pc ñ aparece nada. ñ é falha de energia e ja tirei os cartuchos e recoloquei. ambos os cartuchos estão sem tinta. e quanto às informações do link, eu ñ li tudo mas provamelmente um dos casos se aplica ao meu.

eu ganhei a impressora e ela veio sem cabos, usei um emprestado para testar a impressora

[SFranklim · Accepted solution]

Hum..

Em primeiro lugar será conveniente utilizar tinteiros cheios, pois estando vazios, tambem origina erros na impressora.

Se com a impressora somente ligada a energia, ela apresenta logo erro, poderá ser tinteiros ou da propria impressora.

Tem como testar com outros tinteiros para fazer este despiste?

Cumprimentos,