nao consigo imprimir em rede

[dionatapereira]

Ola nao estou conseguindo imprimir da rede na minha hp officejet pro k8600

mando um arquivo imprimir de outro pc da rede e ela da um sinal como se estivesse

recebendo o arquivo e pisca algumas vezes a luz de impressao, mas não conclui,

e não aparece nada na fila de impressão, obs do pc onde esta instalada imprime normalmente ..

[Henry1]

Já tentou verificar a fila de impressão da impressora para ver se não há documentos travados impedindo que há documentos parados/travados.

[RJJ · Accepted solution]

Ola,

Bom dia,

Se ela estiver compartilhada, instala o driver completo nesse outro pc e se persistiro erro executa o scan doctor segue o links abaixo, primeiro é do drive completo o segundo do scan doctor

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32135/bi-79595-2/OJProK8600_Full_13.exe

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe