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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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nao reconhece o cartucho preto

hp 2646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

a impressora nao reconhece o cartucho preto original

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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nao reconhece o cartucho preto

Olá  ajreis, tudo bem?

 

Poderia me enviar uma foto do painel da impressora e do erro exato que apresenta na impressora.

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo:

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 3
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nao reconhece o cartucho preto

Bom dia, Rodolfo o problema esta so no cartucho preto que nao reconhece  retirando ele o colorido funciona 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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