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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
13 1 0 0
Mensagem 1 de 3
178 Exibições
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nao reconhece o cartucho preto

hp 2646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

a impressora nao reconhece o cartucho preto original

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 3
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nao reconhece o cartucho preto

Olá  ajreis, tudo bem?

 

Poderia me enviar uma foto do painel da impressora e do erro exato que apresenta na impressora.

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo:

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Tutor
Autor
Tutor
13 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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nao reconhece o cartucho preto

Bom dia, Rodolfo o problema esta so no cartucho preto que nao reconhece  retirando ele o colorido funciona 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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