cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
181Exibições
Reportar Mensagem

o CARTUCHO PRETO ORIGINAL HP NÃO ESTA RECONHECENDO

Exemplo: hp 3636
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impressora é HP Deskjet ink Advantage 3636 recentemente substitui um cartucho novo hp 664 adquirido pela site da própria hp e sebstitui, mas ela não esta sendo reconhecido, vem um aviso que diz que o cartucho é incompatível.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
161Exibições
Reportar Mensagem

o CARTUCHO PRETO ORIGINAL HP NÃO ESTA RECONHECENDO

Olá @JOSÉCARLOSTODA ,

 

Agradecemos pela poostagem.

 

Isso pode ser tanto o erro do cartucho defeituoso, como também na própria impressora.

 

Como recomendação, realize os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação