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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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problema E4 na impressora HP Ink Tank Wireless 416

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)

boa tarde! Pouco tempo atrás adquiri uma Ink Tank Wireless 416, fiz todo o procedimento de instalação, as impressões testes e um tempinho depois fiz uma impressão colorida normalmente, quando fui fazer a segunda, só imprimiu uma folha de 8 mas no momento eu ignorei o problema. Hoje fui fazer uma cópia de um documento e só saía folhas em branco e as vezes a folha travava no meio ou nem era puxada, no visor oscilava "4" e "E", juntamente com um ponto de exclamação, a luz do botão ao lado de "cancelar" e o símbolo de atolamento de papel, fiz todas as etapas que o site sugeriu, não achei nenhum papel atolado e mesmo assim não consigo imprimir e nem tirar cópia.

Fico agradecida se puderem me ajudar, pois não quero ter que fazer reparo num produto novinho!

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
605Exibições
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problema E4 na impressora HP Ink Tank Wireless 416

Olá @salit , bom dia !

 

Siga o passo a passo indicado nos documentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Espero que lhe ajude !

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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