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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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problema com a impressora gt 5822, cartucho colorido incompatível não imprimi

gt5822
Microsoft Windows 7 (32-bit)

a impressora nao imprimi diz que o cartucho é incompativel, eu so usei tinta original,

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 3,086 227 420
Mensagem 2 de 2
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problema com a impressora gt 5822, cartucho colorido incompatível não imprimi

Olá @alexandra44

 

Feche a válvula do tanque.

Abra a porta que dá acesso ao carro de impressão e puxe-o para o meio.

Abra a trava azul.

Tem algum lacre ou tampa laranja?

Retire o cartucho colorido e utilize um pano úmido com água para limpar os contatos do cartucho e da impressora.

Recoloque o cartucho, feche a trava azul, feche a porta e abra a válvula.

Veja se volta ao normal.

 

WendreySc

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