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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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problema com a impressora

hp deskjet 3050 j610
Microsoft Windows 10 (32-bit)

não estou conseguindo instalar a impressora, esta dando "ambos cartuchos são verdadeiros. ok" e não sai disso. ja tentei instalar o aplicativo drive e não passa da aetapa de instalação.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
176Exibições
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problema com a impressora

Olá jakelinegh!

 

Tente instalar como orienta o tutorial abaixo.

Instalação Windows10

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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