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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
221Exibições
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problema com cartucho da hp2676

hp2676
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Tenho uma hp 2676 e depois que acabou o colorido ela nao reconhece mais nenhum tipo de cartucho colorido ja comprei 1 novo mesmo assim nao reconhece, ja fiz todos o resets nela nao funciona ou acho q nao reset pq a memoria dela continua a mesma mesmo retirando os dois cartucho quando faz o reset de power+cancela ela volta marcando como se o preto que reconhece normal mesmo estando fora ele marca ate volume de tinta ja o colorido fica zerado e sempre piscando, se coloco os dois cartucho e faço esse rest do power+cancela ela imprime a pagina de teste com as cores azul rosa e amarelo e varios numeros, ja fiz o reset do cancela+copia colorida e desliguei esperei os 30 segundos e liguei mesmo assim nada.

tem algum reset que se faz na placa? 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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problema com cartucho da hp2676

Olá @mvsurfwear,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Vejo que tem um amplo conhecimento nos procedimentos mencionados.

 

Acredito então que a falha seja diretamente na impressora.

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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