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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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problema em aceitar suprimento

iOS

Minha impressora está com problema de recolher suprimento pois não é o cartucho original.

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problema em aceitar suprimento

Olá @Éricacc ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Por favor, qual modelo exato da impressora ? Qual o erro ?

 

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problema em aceitar suprimento

Eu comprei cartuchos mas não são os originais, e minha impressora é a hp Laser Jet Pro M254dw, tem alguma solução para que ela possa aceitar e funcionar normalmente? 

 

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problema em aceitar suprimento

Olá @Éricacc ,

 

A Hp não garante o funcionamento correto de suprimentos recarregáveis. Isso pode ocasionar danos em demais acessórios do equipamento

 

Qual a mensagem de erro exata ?

 

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problema em aceitar suprimento

A minha impressora assim que remove os cartuchos originais e coloca os novos, que não são originais aparece a mensagem “ PROBLEMAS NO SUPRIMENTO “ e nada mais 

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problema em aceitar suprimento

Olá @Éricacc ,

 

Veja se o post abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04526184

 

Em caso negativo, a falha é no suprimento adquirido.

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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