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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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problema em aceitar suprimento

iOS

Minha impressora está com problema de recolher suprimento pois não é o cartucho original.

Marcas (1)
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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problema em aceitar suprimento

Olá @Éricacc ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Por favor, qual modelo exato da impressora ? Qual o erro ?

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6
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problema em aceitar suprimento

Eu comprei cartuchos mas não são os originais, e minha impressora é a hp Laser Jet Pro M254dw, tem alguma solução para que ela possa aceitar e funcionar normalmente? 

 

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 6
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problema em aceitar suprimento

Olá @Éricacc ,

 

A Hp não garante o funcionamento correto de suprimentos recarregáveis. Isso pode ocasionar danos em demais acessórios do equipamento

 

Qual a mensagem de erro exata ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 5 de 6
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problema em aceitar suprimento

A minha impressora assim que remove os cartuchos originais e coloca os novos, que não são originais aparece a mensagem “ PROBLEMAS NO SUPRIMENTO “ e nada mais 

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Reitor Reitor
Reitor
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problema em aceitar suprimento

Olá @Éricacc ,

 

Veja se o post abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04526184

 

Em caso negativo, a falha é no suprimento adquirido.

 

No aguardo

 

Att, 


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