problema na impressão de folhas com tamanhos diferentes de A4 - M1120

Alves_arkivi · ‎18-09-2019

Senhores,

Instalei uma Epson M1120, e quando vou imprimir em papel com tamanho diferente do A4, especificamente em envelopes o sistema, trata a impressão como se fosse em A4, não achei nenhuma configuração que diga a impressora que ela deve seguir o tamanho do papel que esta sendo enviado ...

A mesma impressão funciona corretamente na minha L4150 ...

Já viram isso ?
Alguma sugestão ?
Obrigado.

Ronaldo_Ferreir · ‎19-09-2019

Olá @Alves_arkivi , muito bom dia a ti !

Esse Fórum é dedicado à pessoas que possuem dúvidas relacionadas à produtos HP.

Nesse caso, você possui uma impressora da Epson que é outro fabricante.

Para facilitar, peguei no Google o contato de Suporte da Epson para que receba as orientações adequadas para seu produto:

https://epson.com.br/Suporte/sl/s

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎19-09-2019