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problemas com a impressoara, impressao borrada
em 09-11-2020 08:50 AM
Bom dia estou com problemas na impressão, ela sai toda borrada, fiz o alinhamento da impressora piorou a situação ela agora está mais borrada e saindo ilegível. Tentei efetuar novamente o alinhamento e não está lendo o alinhamento mais, já tentei colocar de duas formas a folha e não foi. Por favor me ajudem.
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problemas com a impressoara, impressao borrada
em 10-11-2020 02:29 PM
Oi, marcosmathias69,
Você está usando cartucho recarregado?
Esse problema começou depois de alguma troca de cartucho?
Nas cópias o problema é o mesmo?
No computador abra o Software da impressora e em Manutenção da impressora faça a limpeza dos cartuchos e depois o alinhamento.
Atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676
Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, imprima algo.
Se possível faça o teste com apenas um cartucho instalado, deixe só o preto e imprima, depois apenas o colorido, analise qual está borrando a impressão.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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