problemas impressao colorida

Eduardo_Neri · ‎02-03-2022

quando eu mando imprimir colorido a impressão fica toda marcada,no meio da impressao a folha fica sendo retrocedida algumas vezes, quando termina de imprimir apresenta o erro E2 . Porem quando mando imprimir preto e branco imprime normal sem erro ou gargalo algum

impressora hp ink tank wireless 416

Fabio_L32 · ‎03-03-2022

Olá @Eduardo_Neri

Nos procedimentos acima, eles indicam a troca

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Fabio_L32 · ‎02-03-2022

OLá @Eduardo_Neri

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Luzes piscando e erros "E" | Suporte ao cliente HP®

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Eduardo_Neri · ‎03-03-2022

já havia realizado esses procedimentos antes cara, o erro só acontece quando vou imprimir colorido, sendo que esta com a mesma configuração de papel tanto para preto como colorido.

ao realizar o teste imprimi alguns texto em preto e imprimiu varias paginas; Já o colorido na primeira pagina deu erro.

Fabio_L32 · ‎03-03-2022

Olá @Eduardo_Neri

Provavelmente a cabeça de impressão pode estar com defeito, vc a trocou ?

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Eduardo_Neri · ‎03-03-2022

ainda não efetuei a troca, mas tem alguma forma de saber se realmente é a cabeça de impressão?

Fabio_L32 · ‎03-03-2022

Olá @Eduardo_Neri

Nos procedimentos acima, eles indicam a troca

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