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Estudante
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Membro desde: ‎07-12-2018
Mensagem 1 de 2 (54 Exibições)

problemas no cabeçote de impressão

Nome do produto: impressora Hp officejet pro 8610
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece a seguinte mensagem no display

 

"O cabeçote de impressão parece estar ausente/ não ter sido detectado / ter sido instalado incorretamente.

 

 

o que poderia ser?  ela para e não permite me fazer mais nenhuma operação!

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Reitor
Mensagens: 20.095
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 2 de 2 (45 Exibições)

Re: problemas no cabeçote de impressão

Olá @paulogimoveis,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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