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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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proprema no cartucho colorido

tank wirelles 416
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 o cartucho colorido fica aparecendo mensagem de erro, não consigo imprimir nada fica dando ocupada

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Mensagem 2 de 2
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proprema no cartucho colorido

Oi, Sandro39, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Esse problema ocorre nas cópias também?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, os tubos de tinta colorida estão cheios ou aparentemente com Ar?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Veja se instalando no celular pelo HP Smart o mesmo erro aparece.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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