"Bandeja de saída fechada" com Deskjet 2136

[Voltolini]

Olá,

Acabei de comprar uma impressora e quando tento imprimir, ela mostra um aviso de que a "bandeja de saída está fechada", sendo que está aberta. Quando eu movi ela de cômodo, ela voltou a funcionar e imprimiu algumas vezes, depois de alguns minutos ela voltou a mostrar o mesmo problema quando eu fechei a bandeja de saída e abri de novo. Já segui os passos de outros tópicos neste site sobre reiniciar a impressora, mas nada adianta. O que devo fazer?

[RoseliS]

Olá Voltolini!

Verifique se tem algum papel preso nela, faça uma limpeza nos roletes coletores e também uma redefinição.

Siga as instruções do link:  A luz Continuar pisca (congestionamento de papel)