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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
54Exibições
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"Bandeja de saída fechada" com Deskjet 2136

Deskjet 2130 series, 2136
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

 

Acabei de comprar uma impressora e quando tento imprimir, ela mostra um aviso de que a "bandeja de saída está fechada", sendo que está aberta. Quando eu movi ela de cômodo, ela voltou a funcionar e imprimiu algumas vezes, depois de alguns minutos ela voltou a mostrar o mesmo problema quando eu fechei a bandeja de saída e abri de novo. Já segui os passos de outros tópicos neste site sobre reiniciar a impressora, mas nada adianta. O que devo fazer?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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"Bandeja de saída fechada" com Deskjet 2136

Olá Voltolini!

 

Verifique se tem algum papel preso nela, faça uma limpeza nos roletes coletores e também uma redefinição.

Siga as instruções do link:  A luz Continuar pisca (congestionamento de papel)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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