"Missing or Failed PrintHead" (reparação ou nova?)

[NunoVentura]

Olá

Tenho uma HP 8610 fora de garantia.

Após uma normal troca de um tinteiro apareceu a mensagem de erro "Missing of Failed PrintHead message". Comprei novos tinteiros e substitui todos sem resultado.

Segui algumas instruções online( que são tipo desligar, tirar a cabelça de impressão, limpar os contactos, voltar a montar, chocalhar) também sem resultado.

Já vi outros posts neste e noutros foruns sobre o mesmo assunto (alguns nem com uma cabeça de impressão nova conseguiram), mas tenho duas perguntas:

- Existe algum centro de reparações HP em Portugal para onde eu possa enviar a impressora para reparação? Ou espanha? Qual o contacto?

- Se desistir desta impressora, que outra impressora HP me aconselham a comprar que utilize os mesmos tinteiros (950/951)?

[Fabio_L32]

Olá @NunoVentura 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

Att,

[NunoVentura]

Bom dia

Obrigado Fábio

Esses dois contactos são de venda de peças e não de centros de suporte.

Não há nenhum empresa em portugal que faça reparações de impressoras HP?

[Fabio_L32]

Olá @NunoVentura 

Somente tenho esses contatos, veja se com a HP Portugal consegue algum representante

Att,