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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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"Problema cart. Impressão" - HP Photosmart C4680

C4680

Impressora HP Photosmart C4680

 

Depois que os cartuchos foram remanufaturados, aparece no display da impressora "Problema cart. Impressão". Na Central de Soluções HP aparece "Problemas nos cartuchos". O display dela tá travado com essa mensagem.

 

Antes de criar o post eu já tentei solucionar o problema, o que eu tentei:

 

- Desconectei o cabo de alimentação da impressora enquanto a impressora ainda estava ligada e esperei 15 segundos para liga-la novamente
- Realizei o Semi Full Reset
- Limpei os contatos elétricos dos cartuchos
- Fiz atualização do driver

 

 

 

4 RESPOSTAS 4
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"Problema cart. Impressão" - HP Photosmart C4680

Alguém?

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"Problema cart. Impressão" - HP Photosmart C4680

Olá @4lex

 

Faça os procedimentos que faltam fazer do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO


Caso a falha persista, sugiro que troque os cartuchos por novos e originais HP.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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"Problema cart. Impressão" - HP Photosmart C4680

As pessoas com essa impressora e com o mesmo problema fizeram a troca do cartucho e não resolveu. Quando à página de Erro do cartucho, já realizei todos os procedimentos.

Se tiver alguém que entenda do problema, só postar.

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"Problema cart. Impressão" - HP Photosmart C4680

@4lex

 

Se a falha persiste após os procedimentos, recomendo que troque os cartuchos porque os mesmos estão danificados, prejudicando o funcionamento do equipamento.

Se após a troca de cartuchos ainda apresentar erro, o problema está no equipamento e você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo.

 

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

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