recarga de cartucho não aceita para impressora hp deskjet ink advantage 2136 print scan copy

[JdCA]

blz amigos !!! Após recxarregar os cartuchos minha impressora não reconhece os cartuchos. Oque será ? È uma impressora hp desk jet ink advantage 2136 print scan copy .fiz teste nos cartuchos e estão carregados. Alguém pode me orientar por favor?

[TechUser]

Olá @JdCA , bem vindo a Comunidade HP! 😉

Isso pode ser devido a recarga do cartucho. 

Primeiramente realize a limpeza dos cartuchos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.          

Quando puder dá uma olhadinha no link abaixo: 

Dica - Cartucho HP Recarregado

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outro novo cartucho original sem ser recarregado.

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,