reset default advantage 4530

[ricardo-info]

Olá! Preciso resetar essa impressora pois não tenho a senha de administrador dela. O recurso foi bloqueado e a impressora aparece offline no windows mesmo com tudo instalado e ligado. Não existe qualquer referência deste procedimento no manual. Alguém dá uma luz?

Grato

[WendreySc]

Olá @ricardo-info

O reset dela é feito dessa forma:

No painel da impressora pressione 4 vezes o botão voltar.
Pressione "OK" em SUPPORT MENU.
Navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
Navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK"
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue-a novamente.
 
WendreySc

[ricardo-info]

Olá, obrigado pela ajuda, isso realiza um reset semi Full, ela desconecta da rede, e ao reconectar mantém as configurações de senha do administrador. Com isso não consigo acessar a impressora ainda. Teria um procedimento de reset full?

Grato

[WendreySc]

@ricardo-info

Siga os mesmos procedimentos até o RESET MENU.

Nesse local, você pode escolher os outros resets e ver se há alguma alteração

WendreySc

[ricardo-info]

Não funcionou, existe um reset de linguagem, um parcial e um semi. Nenhum deles de fato reseta as configurações de administrador. Se souber algum método para full reset agradeço.

[WendreySc]

@ricardo-info

Onde exatamente está pedindo essa senha do administrador?

Se está com problema para impressão, tente reinstalar a impressora assim:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 4530", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 4530", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

HP EASY START

Conecte o cabo USB somente quando/se o instalador pedir.

WendreySc

[ricardo-info]

Ela não está instalada, meu DHCP tem o MAC Address dela reservado, de forma que conectando na rede sem fio garantimos o mesmo IP , mas os recursos dela como serviços da WEB, caixa de ferramentas, modo de economia de energia ficam bloqueados se acessados diretamente pelo seu IP. Você quer me dizer que se eu fizer uma instalação com cabo USB poderei mudar a  senha que foi pré-definida?

Obrigado

[WendreySc]

@ricardo-info

Entendi.

Então, tente instalar desse jeito que te falei, pode escolher a opção sem fio.

Após a instalação, abra o ícone da impressora que está na área de trabalho.

Abrirá a caixa de ferramentas, procure pela opção PÁGINA EWS DA IMPRESSORA e clique nela.

Ele direcionará você para o navegador utilizando o IP que foi gerado na instalação.

Veja se pede alguma senha ou se entra direto.

WendreySc

[ricardo-info]

Ok , farei o teste na segunda feira e te retorno, obrigado pela ajuda

[ricardo-info · Accepted solution]

Olá, no próprio menu da impressora, em config, ferramentas, rest. padrão de fábrica encontrei a configuração. Por estar sempre
remoto, não tinha ideia desse recurso nela mesmo, a página EWS redirecionava para o IP interno configurado nela.
Obrigado pela ajuda!