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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
141 Exibições
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sem cor amarela

em ‎15-02-2023 03:31 PM

Produto: Hp deskjet 5820 series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde! Por gentileza, eu gostaria de receber alguma ajuda porque não estou conseguindo imprimir em amarelo. Já tirei o cartucho de cores e fiz uma limpeza e coloquei no devido lugar e o problema continua. Quando fiz uma nova impressão, o ciano, magenta estava funcionando normalmente, somente o amarelo que continuou com o problema, sem aparecer na página impressa. Por favor, me ajudem!  Aguardo ! 

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Reitor Reitor
Reitor
40,494 28,195 4,813 6,822
Mensagem 2 de 2
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sem cor amarela

em ‎15-02-2023 04:30 PM

Olá @Ceceo 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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