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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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sem cor vermelha nas impressões

HP Deskjet GT 5820

Minha impressora HP Deskjet GT 5820 não está imprimindo a cor vermelha,sendo que o cartucho da cor rosa está cheio,além dos cartuchos das demais cores também.As demais cores estã saindo normal.Já fiz duas limpezas conforme orientações do site da HP,mas não resolveu o problema.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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sem cor vermelha nas impressões

Oi, boliveiralago!

Faça um teste de Estress para "forçar" a impressão vermelha.:

 

- Desenhe uma figura uma grande no "Paint" e a pinte totalmente de vermelho. 

- Coloque para imprimir a figura com as seguintes configurações:

      -> Qualidade da Impressão "Ótima" - papel fotográfico - altere para 5 páginas a quantidade de cópias -> Clique em imprimir.

 

Ao fim de todas as páginas imprima um diagnóstico de qualidade.:

 

Menu Iniciar -> Digite HP -> Acesse o Assistente da Impressora GT5820 séries (Software da impressora) -> Clique em Fazer Manutenção do seu Dispositivo -> Selecione Diagnóstico de Qualidade de impressão.

Verifique se existe cores falhadas na impressão.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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