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hp deskejt 1516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

minha impressora de uma hora para outra esta dando isso aqui:

tento imprimir uma coisa e ela fala:que o cartucho naõ foi feiro para minha impressora, como configurados atualmente mais como?a vida toda eu usei este cartucho e nunca deu problema.

é o cartucho preto 662xl.

já fiz os procedimentos de limpar os contatos do cartucho e de dentro da impressora,e continua dando a mesma coisa.

imprimi normal segunda feira,agora deu isso.

e nem colorido ela deixa imprimir.

meu cartucho naõ é original,e manofacturado.

aguardo ajuda

Daniela

 

 

 

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Oi dadis.

Teste com um cartucho novo.

 

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Olá dadis

 

Confirme por favor, o cartucho utilizado é original?

 

Tente também fazer a redefinição do equipamento, seguindo os passos abaixo:

  1. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o equipamento.

  2. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

  3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

  4. Aguarde pelo menos 15 segundos.

  5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.

  6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.

  7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-lo.

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oi boa noite, ele naõ é original.

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Oi dadis.

Teste com um cartucho novo.

 

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ealmente resolveu,pois o cartucho estava queimado.

obrigada

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Que ótimo dadis, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar novamente, conte conosco! 🙂

 

Roseli S.

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