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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
116 Exibições
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thin black line when printed in draft mode

OfficeJet Pro 8720 PCL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hello, hope you can help.

I have 2 issues.

 

1. Everytime I print in draft mode only, I get the same result, a very thin black line on the right side of the paper and it's very annoying.

thin black linethin black line

 

2. Recently it started to print erratically. Sometimes it starts printing right at the beginning of the sheet (without leaving a margin) or very low. Or completely diagonally.

 

margins problemmargins problem

 

I tried to do all the cleaning solution I found on HP website, also updated everything.

What else can I try? 

 

Thank you

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
129 55 4 2
Mensagem 2 de 2
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thin black line when printed in draft mode

Welcome to the HP Support Community in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Community: http://h30434.www3.hp.com/ 

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!

VinyM
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
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