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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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tinta vermelha nao imprime.

GT 58222
macOS 10.13 High Sierra

A tinta vermelha parou de imprimir, me parece que foi depois de troquei o cartucho preto. Não posso afirmar  com certeza. 

Estou sem acesso ao cd da HP, algum recurso de manutenção pelo HP Smart ?

 

3 RESPOSTAS 3
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tinta vermelha nao imprime.

Oi, Aes29, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar falhas na impressora.

 

Abra o compartimento dos cartuchos e veja se alguma mangueira está vazia.

 

Caso precise instalar a impressora, use o driver completo do link abaixo:

 

https://printerdrivers.com/hp-deskjet-gt-5822-driver/

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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tinta vermelha nao imprime.

Bom dia, obrigado pelo retorno.

 

O Programa HP Print está informando que não é compatível com sistema macOs, tem alguma versão compatível para Macbook ?

 

grato

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tinta vermelha nao imprime.

Oi, Aes29, 

 

O problema ocorre nas cópias também?

 

Instale o programa HP smart no link abaixo para tentar acessar a manutenção da impressora.

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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