cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
59Exibições
Reportar Mensagem

tinteiropreto não funciona

multifunções 5520
Microsoft Windows 7 (32-bit)

o tinteiro preto original HP364 preto não funciona.

o tinteiro está dentro da validade (2022/02).

referencia do tinteiro: 155475536    05A022720.

já limpei o cabeçote de impressão, já alinhe a impressora.

Ao ver os niveis de tinta, o tinteiro está cheio, mas o preto não funciona.

 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20948 1285 2765
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

tinteiropreto não funciona

Oi, Helena76, 

 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte HP para solicitar a troca:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação