tinteiros compativeis

[shandor]

Comprei 2 tinteiros da concorrência, assim que instalei o primeiro foi-me indicado pelo aparelho que não eram originais e que como tal a impressora não iria funcionar, alguém teve o mesmo problema ??

Não será ilegal o que a HP esta a fazer ??

Imaginem se as marcas de carros se lembram de fazer o mesmo, os motores só funcionarem se colocarem o combustível da marca que eles comercializam ???

[Fabio_L32]

Olá @shandor 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-8010-all-in-one-printer-series/24208631/model/2547...

No aguardo

Att, 

[shandor]

O problema é que eu comprei os tinteiros na concorrência, deveria haver uma forma da impressora funcionar sem tinteiros originais da HP, deveria ser uma pratica ilegal obrigarem os clientes a comprar consumíveis da HP, eu posso gostar da marca HP  no que diz respeito ás impressoras mas em relação aos consumíveis poderei gostar mais de outras marcas, imaginem se a Renault ou a Mercedes optam pelo mesmo caminho.

Eu só queria que a impressora trabalhasse com os tinteiros que eu bem intendesse sem estar obrigado a comprar os da HP.

[Fabio_L32]

Olá @shandor 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Sobre a sua questão, pelo link abaixo pode realizar a sua sugestão:

Executive Team: CEO email | HP® Brasil

( Escolha a opção "Experiência com o Produto" ) 

Att,