tonner

biadolago · ‎22-07-2020

Minha impressora é a LaserJet Pro MFP M127-M128. Comprei, como sempre faço, um tonner novo 85A para substituir o antigo de mesma numeração e o tonner novo não entra na impressora. Nunca tive esse problema! Alguem já teve? Tem alguma coisa que eu posa fazer?

Ronaldo_Ferreir · ‎23-07-2020

Olá @biadolago , bom dia !

Confirme se o toner que você usava antes era realmente o 85A.

Verificando no manual oficial da impressora:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03628854

💡Consta que o toner correto para ela é = Cartucho de toner HP 83A (página 117)

Esse 85A não é compatível para esse modelo, apenas o 83A.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎23-07-2020