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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

tonner

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora é a LaserJet Pro MFP M127-M128. Comprei, como sempre faço,  um tonner novo 85A para substituir o antigo de mesma numeração e o tonner novo não entra na impressora. Nunca tive esse problema! Alguem já teve? Tem alguma coisa que eu posa fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

tonner

Olá @biadolago , bom dia !

Confirme se o toner que você usava antes era realmente o 85A.

Verificando no manual oficial da impressora:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03628854

 

💡Consta que o toner correto para ela é = Cartucho de toner HP 83A (página 117)

 

Esse 85A não é compatível para esse modelo, apenas o 83A.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

tonner

Olá @biadolago , bom dia !

Confirme se o toner que você usava antes era realmente o 85A.

Verificando no manual oficial da impressora:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03628854

 

💡Consta que o toner correto para ela é = Cartucho de toner HP 83A (página 117)

 

Esse 85A não é compatível para esse modelo, apenas o 83A.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

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