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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
tonner
em 22-07-2020 05:33 PM
Minha impressora é a LaserJet Pro MFP M127-M128. Comprei, como sempre faço, um tonner novo 85A para substituir o antigo de mesma numeração e o tonner novo não entra na impressora. Nunca tive esse problema! Alguem já teve? Tem alguma coisa que eu posa fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
tonner
em 23-07-2020 08:19 AM
Olá @biadolago , bom dia !
Confirme se o toner que você usava antes era realmente o 85A.
Verificando no manual oficial da impressora:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03628854
💡Consta que o toner correto para ela é = Cartucho de toner HP 83A (página 117)
Esse 85A não é compatível para esse modelo, apenas o 83A.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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💡Consta que o toner correto para ela é = Cartucho de toner HP 83A (página 117)
Esse 85A não é compatível para esse modelo, apenas o 83A.
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