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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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0800

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!! Gostaria de um número de 0800 da HP que funcionasse. Já tentei contactar o suporte, pois estou com pronblemas na impressão, mais o número que me fornecem (0800 709 7751) diz que o número não existe. Por gentileza, alguém poderia me passar um 0800 que funcionasse? O número de São Paulo (4004) sai muito caro para mim. Desde já agradeço.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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0800

Oi Edwiges,

 

Qual o problema com seu equipamento, posso ajudar em algo?

 

Temos apenas dois números para o suporte (11) 4004-7751 (São Paulo) / 0800-709-7751 (demais regiões), verifiquei e os números estão funcionando sem problemas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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0800

Bom dia!! Quando ligo para o 0800, só diz que esse número não recebe chamadas ou não existe. Ele deve estar com algum problema, pois já consegui contactar o suporte por esse meio. Como não moro na região de São Paulo, só tenho a opção do 0800, porém eu acho q a HP por ser uma empresa de grande porte, deveria ter outro meio para que o cliente fosse ouvido e o problema quem sabe solucionado. No minímo um chat para atendimento online, já que o telefone não pega e esse forúm demora muita a responder. Estou insatisfeita com o atendimento de vcs. Ainda continuo com problema na impressão e não tem um suporte eficiente para atender. Já realizei todos os procedimentos que vocês disponibilizam o site, já enviei mensagem no site, enviei mensagem por aqui e nadaaaaaaaa. 

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0800

Oi Edwiges

 

Pode detalhar melhor o problema com a impressora?

 

Quais procedimentos chegou a fazer?

 

Por favor, se for algo com a qualidade de impressão, abra o compartimento dos cartuchos e veja se os tubos estão completamente cheios de tinta ou se existe algum espeça como se fosse Ar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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