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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

HP Deskjet 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois que fiz a troca dos cartujos de tinta, originais HP, minha impressora fica travada ao ligar com a mensagem de "imprimindo pág. alinh..." e não sai por nada. Já tentei todos os passos que foi listado em uma outra postagem, hard reset etc mas nada funciona.

9 RESPOSTAS 9
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Mensagem 2 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Olá @ricardoRopelli.

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo para tentar resolver.

 

'Alignment Unsuccessful' Error Message Displays

(Documentação em inglês)

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Nada funcionou, ao ligar ele não me deixa cancelar nada, a única forma de sair da dela de impressão é entrando na parte de reset, e mesmo restando semi full ela não volta ao normal, preciso dessa correção urgente ou alguma autorizada em Campinas para que seja feito
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Mensagem 4 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Oi @ricardoRopelli

 

A impressora está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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3546 trava na impressão para alinhamento

Não esta mais na garantia.

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Mensagem 6 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Pelas informações e procedimentos, se trata de falha física, neste caso sugiro encaminhar a uma assistência de sua confiança ou se preferir, consulte as Centrais de assistências a seguir.

 

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

 

Roseli S.

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Mensagem 7 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Roseli,

 

Como assim falha física ?

Olha quantos usuários tem nesse forum reclamando do mesmo problema, o pior que isso só acontece quando troca-se os cartujo de tinta. Isso é um problema crônico das impressoras de vocês e não vejo nenhum motivo para eu precisar bancar essa manutenção, deveria ter um recall nos firmewares ou seila o que for..

 

Vou levar ela em alguma autorizada de vocês, dependendo do dinheiro envolvido nisso, se é que tem correção, vou ligar na central de vocês para vocês tomarem as devidas providencias.

 

Att,

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Mensagem 8 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Oi @ricardoRopelli.

Não registros de recall para este equipamento.

Mas encaminhe sim, a assistência.

 

Roseli S.

 

 

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Mensagem 9 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Roseli, acabei de pegar a impressora da assistência e o que foi passado é que isso acontece com frequência em vários modelos de.impressora, de qualquer forma eles já deixaram o cartucho instalado na impressora dizendo que está funcionando agora. Tenho a nota do serviço e me custou 70 reais, como podemos resolver isso agora? Como fica se acontecer dos cartuchos serem trocados e voltar.o problema?
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Mensagem 10 de 10
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3546 trava na impressão para alinhamento

Oi @ricardoRopell

 

Visto que está fora de garantia, o reparo é somente pela assistência técnica.

 

Roseli S.

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