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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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50.2 fuser error - color laserjet pro mfp m176n

color laserjet pro mfp m176n

Comprei a impressora color laserjet pro mfp m176n e logo na primeira utilização não consegui imprimir, pois a folha quando puxada parcialmente fica travada. Na tela de display aparece a seguinte mensagem: 50.2 fuser error. Alguém sabe como resolver? Grato.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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50.2 fuser error - color laserjet pro mfp m176n

Olá @danieldavi, bom dia amigo !

 

Você está usando papel comum ou algum tipo de transparência ou papel adesivo ?

Se mesmo com papel comum branco 75g/m ocorrer esse tipo de problema, infelizmente precisará acionar um técnico, pois o fusor é a peça responsável por fixar o toner na folha e aquece a uma temperatura de 200 graus.

Perguntei do tipo de papel porque as vezes uma transparência ou adesivo pode acabar grudando no fusor.

 

Como a impressora é nova e se estiver usando papel comum mesmo e ocorrer o problema, deve abrir um chamado junto a HP para um técnico verificar.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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