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A impressora e computador estão conectados a redes diferentes

HP Officejet Pro série 6230 e
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde!

 

Help, help... Não aguento mais, preciso instalar minha impressora na rede sem fio, estou conectado na #NET-CLARO-WIFI, faço todo o procedimento normal e a msgs que recebo é "A impressora e computador estão conectados a redes diferentes", o que devo fazer?

 

Grata.

Rosemary .

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Mensagem 2 de 2
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A impressora e computador estão conectados a redes diferentes

Oi Mahhh

 

Neste caso restaure as configurações de rede da impressora e depois tente uma nova instalação:

 

No painel de controle da impressora, mantenha pressionado o botão ( Sem fio ) e o botão ( Cancelar ) simultaneamente, por cerca de cinco segundos, depois solte os botões.

 

Em seguida instale esse driver mais recente:

 

Softwares e drivers completos da ePrinter HP Officejet Pro série 6230

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