cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
1.414Exibições
Reportar Mensagem

A impressora não conseguiu estabelecer conexão via cabo USB, e nem WIFI

HP DeskJet GT 5822

Problema

 

 

 

Não consigo resolver esse problema. A impressora estáva instalando e funcionando normal, mas meu notebook deu um problema e deinstalou todos os progamas, e dai eu venho tentar instalar a impressora e sempra da isso tanto com o cabo usb e via wifi.

 

Instalei em outro computador eu instalou normal, sem problema nenhum sendo que o outro é windows 7. E o meu que eu não estou conseguindo instalar é windows 10.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
1.374Exibições
Reportar Mensagem

A impressora não conseguiu estabelecer conexão via cabo USB, e nem WIFI

Olá @MatheusPedrosa!

 

Tente instalar usando a documentação abaixo:

 

IMPRESSORA NÃO INSTALA APÓS ATUALIZAÇÃO DO WINDOWS 10

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
1.346Exibições
Reportar Mensagem

A impressora não conseguiu estabelecer conexão via cabo USB, e nem WIFI

@WendreySc

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
1.334Exibições
Reportar Mensagem

A impressora não conseguiu estabelecer conexão via cabo USB, e nem WIFI

@MatheusPedrosa

 

Mas você conseguiu encontrar aquele driver "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"?

Depois que concluir, você pode fazer o teste de impressão. Não precisa instalar de novo.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação