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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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A impressora nao reconhece cartucho 46

Multifuncional HP Desk jet Ult
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Apos a impressora informar o termino do cartucho preto, o mesmo foi trocado e continua o visor informando que esta vazio e a luz vermelha piscando, porem com um cartucho novo instalado.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 4
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A impressora nao reconhece cartucho 46

Olá @jp-ip.

 

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo exato da impressora e a data de validade do cartucho.

 

Como localizar o modelo da Impressora

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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A impressora nao reconhece cartucho 46

Roseli, grato pelo retorno

 

O modelo segundo nota fiscal HP DESKJETINK ADVANTAGE ULTRA 4729

 

Abs

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A impressora nao reconhece cartucho 46

Oi @jp-ip, obrigada pelas informações.

 

Qual a data de validade do cartuchos com defeito?

 

Tente realizar estes procedimentos: Erros no cartucho de tinta e se persistir, teste atualizar o firmware dela,

Download para ver se corrige o erro

 

Roseli S.

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