A impressora nao reconhece cartucho 46

[jp-ip]

Apos a impressora informar o termino do cartucho preto, o mesmo foi trocado e continua o visor informando que esta vazio e a luz vermelha piscando, porem com um cartucho novo instalado.

[RoseliS]

Olá @jp-ip.

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo exato da impressora e a data de validade do cartucho.

Como localizar o modelo da Impressora

Roseli S.

[jp-ip]

Roseli, grato pelo retorno

O modelo segundo nota fiscal HP DESKJETINK ADVANTAGE ULTRA 4729

Abs

[RoseliS]

Oi @jp-ip, obrigada pelas informações.

Qual a data de validade do cartuchos com defeito?

Tente realizar estes procedimentos: Erros no cartucho de tinta e se persistir, teste atualizar o firmware dela,

Download para ver se corrige o erro

Roseli S.