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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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A impressora nao reconhece no computador

em ‎10-04-2017 03:29 PM

Produto: mp 127 fn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, estou com um problema em uma impressora mp 127 m, a qual tem dois meses de uso, foi comprada no paraguai , mas pereciso de uma solução no Brasil, a impressora funcionou 10 dias apenas. Ela nao reconhece no pc, ela tira copias tdo normal , mas n tem geito de imprimir. Por favor entre em contato comigo o mais breve possivel, desde ja agradeço Gabriel.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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A impressora nao reconhece no computador

em ‎11-04-2017 08:50 AM

@eletrozana17, bom dia !

 

Uma dúvida...como a impressora está ligada ?
Via USB ou cabo de rede ?

Ocorre alguma mensagem de erro ao tentar imprimir ?

Sobre a garantia, ela é aplicada ao país de origem, ou seja...no Paraguai.

Se houver necessidade de reparo, seria necessário encaminha-la para suporte lá no Paraguai.

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